מדיניות אספקת מוצר
משלוחים - מדיניות החברה
✔ משלוח הנמצא במלאי מגיע בדרך כלל עד 3 ימי עסקים מהזמנה ותשלום. לגבי מוצרים שלא נמצאים במלאי - תינתן הערכה בלתי מחייבת למועדי אספקה. הלקוח יודע כי "מקניון" מוכרת מוצרים הנמכרים על ידי יבואנים, ואיל ל"מקניון" שליטה על מועדי האספקה.
✔ עקב יוקר המוצרים, אנו מציעים ללקוחות להגיע במידת האפשר ולקחת את המוצרים מהמקום, ללא חיוב בדמי משלוח.
✔ הסברים על המוצרים, התקנתם, הפעלתם, כמו טיפול בציוד מחשב אחר הנמצא במשרדי הלקוח, וביצוע אקטיבציה של תוכנות במשרדי הלקוח אינם כלולים במחיר המוצר.
החזרות - מדיניות החברה:
✔ ב"מקניון" יננו מחזיקים מלאי. עקב כך - רוב המוחלט של הציודים הם בהזמנה מיוחדת, על פי דרישת הלקוח.
✔החזר אפשרי רק לציוד תקין לחלוטין, כולל כל חלקיו, והניירות שצורפו, כולל חשבונית הקניה, ובאם אריזת הציוד לא נפתחה, ולא נעשה בו כל שימוש.
✔ ציוד שהוזמן בקונפיגורציה מיוחדת אינו ניתן להחזרה, או לביטול עיסקה.
✔ במקרים אחרים נשתדל ללכת לקראת הלקוח, וננסה לעזור במסגרת המיגבלות – הזמן שעבר, מודלים חדשים שיצאו, מצבו הפיסי והתפקודי של הציוד, סחירות הציוד וכדומה.
✔ החזרת הציוד היא באחריות הלקוח, ע"י הלקוח עצמו ובתאום מוקדם עם:
"מקינטוש קו אייל בע"מ" 0-507-207-307
אחריות בית העסק:
אנו אחראים לאספקת הטובין או השרותים,לפחות ברמה ובזמנים בהם הוצגו באתר, לגבי מלאי בחנות.
מלאים אצל יבואנים או אספקות עתידיות מהיצרן, הן בהערכה, כפוף לאילוצים שאינם בשליטתנו
ולכן לא נוכל להתחייב על כך.
טעות לעולם חוזרת, אך מטרתנו היא תמיד להוציא את הלקוח מרוצה ככל האפשר,
כפוף לאילוצים וליכולות שלנו.
פרטיות הלקוחות:
בית העסק לא יעביר את הנתונים לשימוש צד ג’.